Dallas (USA) 12. května (ČTK) – V Texasu v pondělí zažalovali streamovací platformu Netflix. Firmu viní z údajného špehování uživatelů včetně dětí, shromažďování jejich dat a z toho, že platformu utváří tak, aby vyvolávala závislost. Informuje o tom agentura Reuters.
Sledování zvyků i prodej dat. Generální prokurátor si posvítil na praktiky Netflixu
Podle generálního prokurátora Kena Paxtona Netflix po léta uživatelům chybně tvrdil, že neshromažďuje ani nesdílí uživatelská data. Ve skutečnosti ale sledoval zvyky a preference diváků a prodával je komerčním zprostředkovatelům dat a společnostem zabývajícím se reklamními technologiemi. Ročně tak vydělával miliardy dolarů.
Společnost také čelí obvinění, že potají využívá v uživatelském rozhraní vzorce k udržení pozornosti. A to včetně funkce automatického přehrávání, která spustí nový pořad hned po skončení toho předchozího.
Netflix chce u soudu vše vysvětlit. „S úctou k velkému státu Texas a ke generálnímu prokurátorovi Paxtonovi tato žaloba postrádá opodstatnění a je založena na nepřesných a zkreslených informacích,“ uvedl mluvčí firmy. „Netflix bere soukromí našich členů vážně a dodržuje zákony na ochranu soukromí a údajů všude, kde působí,“ dodal.
Když sledujete Netflix, Netflix sleduje vás: Žaloba cituje i dřívější sliby vedení firmy
Žalobám za tajné sledování uživatelů a přeprodej jejich dat třetím stranám k reklamním účelům čelí mnoho firem včetně těch, které působí v oblasti sociálních médií.
Texaská žaloba cituje spoluzakladatele a předsedu představenstva Netflixu Reeda Hastingse, který v roce 2020 prohlásil: „Nic neshromažďujeme.“ Snažil se tehdy odlišit přístup Netflixu ke sběru dat od přístupů Amazonu, Facebooku a Googlu.
„Cíl Netflixu je jednoduchý a lukrativní: přimět děti a rodiny aby se nemohly odtrhnout od obrazovky, shromažďovat jejich data, zatímco tam tráví čas, a poté tato data zpeněžit za účelem slušného zisku,“ uvádí se v texaské žalobě podané u státního soudu v okrese Collin poblíž Dallasu. „Když sledujete na Netflix, Netflix sleduje vás,“ dodává žaloba.
