Digitální občanský průkaz v aplikaci eDoklady využilo během komunálních a senátních voleb podle odhadu přes 100.000 voličů. Digitální a informační agentura (DIA) hodnotí provoz aplikace v obou volebních dnech jako stabilní, bez výraznějších front. Zaznamenala jen několik ojedinělých problémů, které její pracovníci rychle vyřešili. ČTK to sdělil mluvčí agentury Jakub Palata.
Aplikaci aktualizovaly stovky tisíc uživatelů
Před volbami a během nich si aplikaci aktualizovalo 247.517 lidí. Nově se zaregistrovalo 19.431 uživatelů a celkem se do ní přihlásilo 357.879 lidí. Největší nápor přišel krátce po otevření volebních místností, mezi 14:00 a 16:00, kdy si doklad aktualizovalo přes 75.000 lidí „Systém jej odbavil prakticky bez čekání, ve virtuální frontě na přihlášení byli v jednu chvíli nejvýše tři uživatelé,“ uvedl Palata.
DIA po zahájení voleb obdržela několik hlášení od voličů, kteří měli potíže s prokázáním totožnosti. Podobné případy nahlásily také okrskové volební komise. Podle Palaty šlo vždy o individuální problémy. Nejčastěji je způsobilo nestabilní internetové připojení ve volební místnosti, zastaralá verze aplikace nebo zapomenutý PIN. „Všechny nahlášené případy se podařilo vyřešit obratem díky metodické podpoře a dedikovanému týmu podpory,“ dodal mluvčí.
Zátěžový test pomohl odhalit slabé místo systému
DIA v srpnu otestovala odolnost aplikace při vysokém počtu přístupů. Stejně jako ministerstvo vnitra označila test za úspěšný, ukázal však, že před volbami bylo nutné posílit kapacitu pro přihlašování uživatelů. Agentura díky němu také určila konkrétní část systému, kterou bylo potřeba upravit. Do testu se zapojilo zhruba 30.000 lidí, kteří provedli téměř 60.000 přihlášení.
„Srpnový zátěžový test byl poprvé, kdy stát otevřeně testoval digitální službu společně s občany. U voleb se ukázalo, že to mělo smysl. eDoklady fungovaly a lidé je používali ve velkém,“ uvedl zmocněnec vlády pro digitalizaci Lukáš Klučka. Lidé mohou digitální občanský průkaz využít také při druhém kole senátních voleb, které se uskuteční příští týden.
Digitální doklad má přes milion uživatelů
Aplikace eDoklady představuje dobrovolnou digitální alternativu k občanskému průkazu. Její více než milion uživatelů se s ní mohou prokazovat například na úřadech, u policie nebo u soudů.
Při loňských sněmovních volbách aplikace nefungovala správně a potýkala se s přetížením. Příčinou byl tehdy nesprávný odhad zájmu o digitální prokazování totožnosti.
Zdroj: ČTK
