Autor: Dave Lee
Mark Zuckerberg možná přišel na něco důležitého. Krátce po velmi dobře přijatém uvedení osobního AI agenta Muse od Meta Platforms Inc. oznámil ve středu večer jeho další fázi: „tamagotchiovský“ přívěsek, který umožní komunikovat s přívětivým asistentem i na cestách. Na trh by měl přijít včas před Vánoci.
Mark Gurman z Bloombergu popsal některé funkce Muse Charm takto: uprostřed obrazovky se objeví virtuální postava Muse a uživatelé si budou moci upravit její vzhled, oblečení, hlas a další vlastnosti. Zařízení lze nosit na řemínku na zápěstí, v kapse nebo připevnit k tašce či klíčům pomocí šňůrky. Průsvitné pouzdro navíc umožní vidět vnitřní elektroniku přes zadní a boční strany.
A pak přichází funkce, o níž si myslím, že může být mistrovským tahem: dva uživatelé s Muse Charm mohou svým zařízením umožnit, aby se při přiblížení navzájem rozpoznala a komunikovala spolu.
Jak roztomilé. Zuckerberg, který byl v minulosti terčem posměchu kvůli tomu, že působil roboticky a odtrženě od běžného života, našel u asistenta Muse tón, který snahu jeho firmy už teď odlišuje od konkurence — a podle mého podezření přiměl některé rivaly k rychlému přehodnocování strategie.
Možná je tajemstvím Meta Alexandr Wang. Nejdiskutovanější nábor Silicon Valley loňského roku vede ve společnosti úsilí v oblasti umělé inteligence a podle mého odhadu jednou povede celou firmu. Ve středu na pódiu vývojářské konference Meta přesně vystihl její úspěch, když řekl: „Ještě před zhruba šesti měsíci byl osobní agent běžící na vlastním počítači znakem někoho, kdo byl úplně pohlcený AI.“
Dnes je Muse díky vyladění technologie a několika uživatelsky přívětivým prvkům pro AI agenty tím, čím byl iPod pro MP3 přehrávače: stylovým a inovativním přepracováním existující technologie tak, aby oslovila běžné lidi. Odměna za oslovení těch, kteří nejsou technologičtí nadšenci, může být obrovská.
Energický nástup iPodu znamenal znovuzrození společnosti Apple Inc. Muse — ať už bude dostupný přes smartphone, brýle nebo Charm — má potenciál udělat něco podobného pro Meta. Výzvy ale zůstávají. Náskok Muse bude krátký. Inženýři OpenAI horečně pracují na vlastní odpovědi. Siri AI se konečně dostává do iPhonu a zdá se být velmi dobrá. Zuckerberg tak může ochutnat vlastní medicínu, pokud firmy s většími AI produkty jednoduše okopírují nejlepší části Muse.
Je tu také něco, co bychom mohli nazvat „stropem důvěry“ Meta — hranice počtu uživatelů ochotných dát firmě takový přístup, jaký každý užitečný AI agent potřebuje. Meta po zákaznících žádá, aby jí věřili více než kdy dřív. Někteří prostě řeknou ne. Otázkou je kolik. Průzkum Gallup z června naznačuje, že důvěra spotřebitelů ve velké technologické společnosti je nízká a dál klesá. V nejnovějším Harris Poll 100 je reputace Meta mezi dospělými Američany horší než u téměř všech jejích konkurentů: firma skončila na 96. místě, zatímco Anthropic na 16., Apple na 20. a Alphabet na 22.
Přesto 3,6 miliardy lidí používá každý den některou z aplikací Meta a hravé pojetí Muse zjevně působí jinak než ponuré scénáře některých jiných AI společností. Ty mluví o tom, že AI připraví lidi o práci a možná lidstvo vyhladí. Muse naopak navazuje na myšlenku, kterou v roce 2024 vyjádřila spisovatelka Joanna Maciejewska: „Chci, aby AI prala moje prádlo a myla nádobí, abych mohla tvořit a psát, ne aby AI tvořila a psala za mě, zatímco já budu prát a mýt nádobí.“
Muse zatím nádobí neumývá. Jeho užitečnost pro rutinní úkoly ale roste každým dnem a každý z nich představuje lukrativní příležitost, jak může Meta vydělávat skutečně velké peníze. To, co udělalo z iPodu pro Apple tak zásadní produkt, nebylo jen samotné zařízení, ale nový obchodní model s iTunes — centralizovaným a uzavřeným digitálním hudebním obchodem, z jehož prodejů si Apple bral tvrdě vyjednanou provizi. Právě to se stalo předchůdcem App Storu, který tento koncept rozšířil na digitální zboží všeho druhu a pomohl z Apple udělat nejbohatší firmu světa.
Meta má dobrou pozici k tomu, aby podobný model zopakovala, i když na mnohem přeplněnějším trhu. „Postupem času budeme vydělávat tím, že si budeme účtovat malý poplatek z transakcí“ uskutečněných přes Muse, vysvětlil Zuckerberg ve středeční prezentaci vývojářům. Za ním se na obřím slidu objevilo: „Muse vám vydělává peníze.“
Poprvé ve dvaadvacetileté historii Meta má firma na dohled nový obchodní model — předplatné AI, prodej hardwaru a podíly z AI transakcí — který by mohl překonat ten současný. Dnes tvoří reklama 98 % tržeb Meta. Zajímá mě, jak by to mohlo vypadat za dva roky, pokud se Muse skutečně prosadí jako první průlomový spotřebitelský AI agent.
Tento komentář odráží osobní názory autora a nemusí odpovídat stanovisku redakční rady Bloomberg LP ani jejích vlastníků.
Dave Lee je technologický komentátor Bloomberg Opinion zaměřený na USA. Dříve působil jako korespondent Financial Times a BBC News.
Tato zpráva vznikla s pomocí Bloomberg Automation.
Text vychází ze zprávy agentury Bloomberg a je redakčně upraven pro české čtenáře.
ZDROJ: Bloomberg.com
