Dopravci ujišťují, že jsou na současnou vlnu veder připraveni. Cestujícím mají zajistit větší komfort především klimatizovaná vozidla a v některých případech také zásoby pitné vody. Pokud klimatizace nefunguje, mohou mít cestující nárok na kompenzaci nebo vrácení jízdného.
České dráhy provozují více než 1700 klimatizovaných vozů. Klimatizaci má většina dálkových vlaků a značná část moderních regionálních souprav. Podle mluvčí Vandy Rajnochové procházejí klimatizační systémy pravidelnou údržbou i mimořádnými kontrolami před letní sezonou.
Nápoje a přesuny do jiných vozů
Při poruše klimatizace se České dráhy snaží cestující přesunout do vozů s funkčním chlazením. U dálkových spojů mohou zajistit také nápoje. Ve vybraných stanicích mají připravené zásoby vody a občerstvení pro případ delších mimořádností na trati.
Klimatizované jsou také všechny autobusy a vlaky společnosti Arriva. Výjimkou jsou některé spoje, kde nasazení klimatizovaných vozů není garantováno. Klimatizaci ve všech spojích nabízejí rovněž Leo Express a RegioJet.
Kompenzace za nefunkční klimatizaci
Leo Express garantuje funkční klimatizaci. Pokud nefunguje, vrací cestujícím plnou cenu jízdného. Podle dopravce dosáhla její spolehlivost loni 99,99 procenta.
RegioJet řeší případné kompenzace individuálně. Cestující Českých drah v dálkových vlacích mají při nefunkční klimatizaci nárok na odškodnění 70 korun.
Dopravci radí nezapomínat na pitný režim
Dopravci doporučují sledovat aktuální informace o provozu a mít s sebou dostatek tekutin, jídla i potřebných léků. Vysoké teploty řeší také u svých zaměstnanců, pro které zajišťují pitný režim a další opatření související s bezpečností práce.
